Stand: Mai 2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Simon Kopp / KoppConnect, Zedernweg 45, 76149 Karlsruhe (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden über die Nutzung des SaaS-Dienstes „verpasst." (nachfolgend „Dienst").
(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.
(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
(1) verpasst. ist ein cloudbasierter Dienst zur automatischen Beantwortung verpasster Telefonanrufe mittels SMS und KI-gestützter Konversation.
(2) Der Dienst umfasst je nach gewähltem Tarif:
(3) Der Anbieter stellt den Dienst mit einer Verfügbarkeit von mindestens 99% im Monatsdurchschnitt bereit. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.
(1) Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Website und die Bestätigung durch den Anbieter zustande.
(2) Jeder Neukunde erhält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Während der Testphase kann der Dienst im vollen Umfang des gewählten Tarifs genutzt werden.
(3) Nach Ablauf der Testphase wird das Abonnement automatisch in den gewählten kostenpflichtigen Tarif überführt, sofern der Kunde nicht vorher kündigt.
(4) Für die Zahlungsabwicklung ist eine gültige Zahlungsmethode erforderlich, die bei Registrierung oder spätestens vor Ablauf der Testphase hinterlegt werden muss.
(1) Die aktuell gültigen Tarife und Preise sind auf der Website unter verpasst.app einsehbar.
(2) Derzeit verfügbare Tarife:
(3) Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung). Die genannten Preise sind Endpreise.
(4) Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen. Der Kunde hat in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht.
(1) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(2) Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte und weitere von Stripe angebotene Zahlungsarten.
(3) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst nach erfolgloser Mahnung mit angemessener Fristsetzung zu sperren.
(4) Der Kunde erhält für jede Zahlung eine Rechnung per E-Mail.
(1) Der Kunde verpflichtet sich, den Dienst nur für rechtmäßige geschäftliche Zwecke zu nutzen.
(2) Insbesondere ist es untersagt:
(3) Der Kunde ist für die Einhaltung der Datenschutzvorschriften gegenüber seinen Endkunden (Anrufern) selbst verantwortlich.
(4) Bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zum Dienst sofort zu sperren und den Vertrag fristlos zu kündigen.
(1) Das Abonnement ist monatlich kündbar. Die Kündigung kann jederzeit über das Dashboard (Billing Portal) oder per E-Mail an info@koppconnect.de erfolgen.
(2) Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden nicht erstattet.
(3) Während der Testphase kann jederzeit ohne Angabe von Gründen gekündigt werden. Es entstehen keine Kosten.
(4) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
(5) Nach Kündigung werden alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Der Anbieter haftet nicht für:
(4) Die Haftung ist in jedem Fall auf den vom Kunden in den letzten 12 Monaten gezahlten Gesamtbetrag begrenzt.
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung unter verpasst.app/datenschutz.html.
(2) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (insbesondere Telefonnummern und SMS-Inhalte der Anrufer), schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Dieser kann unter info@koppconnect.de angefordert werden.
(3) Der Kunde ist als Verantwortlicher für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Endnutzerdaten (Anrufer) selbst verantwortlich.
(1) Alle Rechte am Dienst, einschließlich Software, Design, Texte und Marken, verbleiben beim Anbieter.
(2) Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht am Dienst.
(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern.
(2) Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.
(3) Der Anbieter weist den Kunden in der Änderungsmitteilung auf sein Widerspruchsrecht und die Bedeutung der Widerspruchsfrist hin.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Karlsruhe, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.